FAQ

Was bedeutet Same Day Fulfillment?

Wir verpacken und versenden deine Ware innerhalb von 24h nach Bestellungseingang.

Welche Versanddienstleister stehen mir zur Verfügung?

Wir haben die Möglichkeit deine Pakete weltweit mit den gängigsten KEP Dienstleister zu versenden. Wir bieten dir unsere vergünstigten DPD Konditionen an oder verwenden deine selbst ausgehandelten Verträge für DHL oder sonstige Dienstleister.

Wie lange dauert es bis ich mit euch versenden kann?

Du kannst bereits nach wenigen Tagen deine Ware über uns versenden lassen.

Wie wird meine Ware verpackt?

Wir können deine eigene Verpackung mit Branding verwenden oder versenden deine Ware mit unserer neutralen Verpackung. Als Füllmaterial verwenden wir Knüllpapier. Solltest du keine eigene Verpackung haben können wir auch dein eigenes Klebeband oder Füllmaterial mit Branding verwenden. Wir sind Flexibel.

Wie lange beträgt die Vertragslaufzeit?

Bei uns gibt es keine Vertragslaufzeit. Die Kündigungsfrist beträgt 1 Monat.

Wie läuft das Onboarding ab?

Nach Vertragsabschluss wird dein Shopsystem an unsere Lagerverwaltungssoftware angebunden. Dadurch werden alle Daten synchronisiert. Als nächstes erhältst du deinen Zugang zum Dashboard. Hier hast du die Möglichkeit Wareneingänge anzulegen, Warenbestand zu überprüfen und Statistiken aufzurufen. Nach erhalt deiner Ware, können wir sofort mit dem Versand beginnen.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Du erhältst 2 Mal im Monat eine Rechnung. In der Rechnung werden unsere Leistungen sowie die Versandkosten erfasst.

Weitere Fragen?

Schicke uns einfach deine Anfrage über das Kontaktformular